Kako smo s gradilišta i iz trgovine stigli do digitalnog marketinga i web stranica?
Što znači graditi digitalne temelje (web stranice) za male poduzetnike? I kako s 47 godina pokrenuti svoj prvi pravi posao?
Odgovori su u nastavku. Nisu kratki, ali su iskreni.
Marketing je velikodušan čin pomaganja nekome da riješi problem – svoj problem.
Seth Godin
01
Prije tri godine web i digitalni marketing postali su naš zajednički hobi. Vrlo su brzo postali i alat. Godine 2025. Robi je sam, korak po korak, postavio cijelu infrastrukturu za Moj Čisti Dom, naš servis za dubinsko čišćenje namještaja: web stranicu, SEO, analitiku i sustav rezervacija. Prvi put trebala su mu tri mjeseca. Drugi put dva. Treći put točno je znao odakle krenuti. Ne želimo biti studio za čišćenje. Čisti Dom nam služi za nešto drugo: da vidimo kako usluga funkcionira u praksi, s pravim klijentima, pravim upitima i pravim novcem. Taj nas je projekt naučio više od ijednog tečaja jer smo na njemu vježbali i griješili. Na njemu smo prošli sve što prolazi mali poduzetnik. Uključujući i greške. Danas radimo s klijentima kao što su InterrUPT, ATIK i Frizerski salon Elvita.
02
Naš najvažniji teren za testiranje nije DNA. To je Moj Čisti Dom. U prvoj godini skupio je više od sto klijenata. Bez pomoći prijatelja i rodbine. Svaki je klijent došao digitalnim putem, gotovo bez društvenih mreža: preko web stranice i Googleova ekosustava. Ondje Robi isprobava SEO, Search Console i landing stranice prije nego što ih ponudi drugima. Ono što predložimo vama, prvo smo provjerili na sebi.
Stay Ahead
03
DNA nije nastala na dan registracije. Ni s prvim klijentom. Nastala je mnogo ranije, u dvama vrlo različitim djetinjstvima.
“So, what do you do for a living?”
“My best, my friend. I do my best.”
01
Rođen sam u Vukovaru. Mama i tata radili su u Borovu. Imali smo dom, more svako ljeto i dvorište puno djece. Imao sam 12 godina kad je počeo rat. Netko je preko noći promijenio pravila igre koju smo svi igrali. Tata je otišao braniti. Mama je ostala kod kuće. Ja sam ostao s mlađim bratom doma.. Iz tog vremena ne pamtim samo strah. Pamtim i to da sam morao kao djete rješavati probleme. Izazove. Situacije. Uvijek sam bio uporan, ne trvdoglav, nego uporan. Uvijek sam našao način da riješim, problem, situaciju ili zadatak ispred sebe. I cijeli život sam radio to ali za druge. Osnovnu školu završio sam u Zagrebu 1993. Nismo bili obitelj koja studira. Fakultet se kod nas nije podrazumijevao. Studij marketinga i komunikacija dolazi tek u kasnijim 20ima.
02
Odrasla sam u Pešćenici, malom selu iza Velike Gorice. Kod kuće se radilo zbog zarade, a uz posao i na zemlji. Život se ravnao prema sezoni, a ne prema ambicijama. Avioni su bili samo dio tog sna. Pravi san bio je život kakav je živjela teta Ana. Život u kojem se putuje. Život u kojem nisi vezana za jedno mjesto. Život u kojem sama biraš smjer. Život u kojem je svijet veći od sela. Škole za stjuardese nije bilo. Pa sam radila. Tradexco, Polleo sport, Wiener osiguranje. Ondje sam iz prve ruke naučila kako se razgovara s kupcem. Ne žalim što nisam završila studij. Ali kad bih ponovno mogla birati, slušala bih svoje snove, a ne tuđe.
Dvanaest godina „privremeno“
Godine 2012. upoznali smo se u Tradexcu na projektu DNA. Bio je to novi koncept predstavljanja sportske obuće za casual stil. Robi je vodio marketing, Matea je vodila poslovnicu u City Cetru One. Postali smo kolege. Zatim partneri. Zatim obitelj. A onda:
2014. Robi odlazi u Norvešku „privremeno“. Ostaje dvanaest godina. Gradi temelje za visokonaponske dalekovode, na mjestima do kojih materijal stiže helikopterom. Koordinira gradilište, piše dnevna izvješća i fotografijom dokumentira svaki korak. Između smjena studira. 2020. postaje magistar marketinga i komunikacija. Matea je kod kuće s Ivom i Emom i drži sve na okupu. Krajem 2024. slijedi dugo bolovanje. Početkom 2026. otkaz i borba s norveškim sustavom. 5. rujna 2026. vraćamo se u Hrvatsku, u Veliko Polje, Zagreb.
Učenje između smjena
Robi je srednju školu završio 1997. Do fakulteta je stigao mnogo kasnije, i to iz Norveške. Između smjena na gradilištu studirao je marketing i komunikacije na Poslovnom veleučilištu Zagreb. Godine 2020. postao je mag.oec. Diplomu je priznala i norveška agencija NOKUT.
Uz diplomu su došli certifikati na platformi Masterbox. Svaki obuhvaća alat koji danas konkretno upotrebljavamo na projektima: Web: WordPress, Elementor Vidljivost i mjerenje: SEO, Google Analytics 4, Google Tag Manager Poruka: copywriting, strategija sadržaja Kanali: društvene mreže, Facebook oglasi, LinkedIn marketing, e-mail marketing Poslovanje: sustavi rezervacija, GDPR, upravljanje projektima Vizual: Canva Pro
Certifikati su stečeni, ali učenje nije završeno. Odvija se svaki dan: uz knjige, podcaste te ChatGPT i Claude, kojima se vraćamo kad god nešto treba bolje razumjeti. Certifikat sam po sebi ne dokazuje mnogo. Vrijednost dobiva tek kad alat proradi na stvarnom webu. Zato svaki alat s ovog popisa najprije prolazi kroz Moj Čisti Dom.
From concrete to "concrete“
Tako je to jednom rekao Robijev prijatelj. U prijevodu: iz betona u konkretno.
Često se misli da se poduzetnik rađa u poduzetničkoj obitelji. Mi nismo.
Nije bilo obiteljske tvrtke.
Nije bilo mentora.
Nije bilo nikoga tko bi rekao „ovako se to radi“.S 47 godina, kao povratnik, Robi je odlučio ne tražiti posao kod drugih. Odlučio je graditi svoj.
I tu se otvorilo pitanje koje nas vodi i danas:
Što bismo gradili da gradimo temelje za nešto svoje?
Podlogu smo već imali. Marketing za 27 trgovina. Gradilišta od Dohe i Makarske do Arktika. Magisterij između smjena. Godine u kojima se uči na teži način.
Prvi je bio s prijateljem koji godinama izrađuje namještaj po mjeri. Njegovi komadi graniče s umjetnošću. Na internetu se to uopće nije vidjelo. Netko tko ga ne poznaje nije mogao saznati što on zapravo radi ni kako to izgleda. Drugi prijatelj rekao je nešto sasvim drugo. Telefon mu neprestano zvoni. Umoran je od odgovaranja na jedna te ista pitanja. Dva različita problema. Isti uzrok: web koji ne radi svoj posao.
Primijetili smo obrazac koji se ponavljao. Ljudi koji pomažu drugima da bolje žive, izvrsni u svojem poslu, s klijentima koji ih preporučuju. A na internetu ih se ne vidi ili ih se vidi u krivom svjetlu.
Tako je nastala ideja za DNA. Prije nego što smo je ikome ponudili, isprobali smo je na sebi. Moj Čisti Dom postao je naš poligon, sa svim greškama koje uz to idu. Na gradilištu Robi je naučio čitati nacrt: najprije temelji, tek onda fasada. Isti redoslijed vrijedi i za web. Najprije struktura, poruka i mjerenje. Tek onda boje.
01
Danas je cijela obitelj na okupu, u Hrvatskoj. Robi vodi web, strukturu i SEO. Matea vodi vizuale. Matea ne podnosi nered. Upravo zato Robi može mirno ulaziti u kaos. Zna da će ono što iz njega izvuče na kraju biti posloženo. ChatGPT i Claude svaki su dan s nama za stolom: za istraživanje, prve skice i drugo mišljenje. Odluke i odgovornost ostaju na nama. Kod nas nema prosljeđivanja. Osoba s kojom razgovarate osobno radi na vašem projektu i za njega odgovara. Ovo nam nije samo posao. To je način na koji smo odlučili živjeti.
02
Želimo doprijeti do svih koji pomažu čovjeku da bolje živi. Do onih koji svoj posao rade dobro, imaju zadovoljne klijente i ne razumiju zašto ih web u tome ne prati. Svojim radom pokazujemo da i mali biznis može imati web koji radi, poruku koja se razumije bez žargona i mjerenje koje jasno pokazuje što zaista donosi upite.
Kako bismo vam pružili najbolje iskustvo, koristimo tehnologije poput kolačića za pohranu i/ili pristup podacima na uređaju. Pristanak na ove tehnologije omogućit će nam obradu podataka poput ponašanja pri pregledavanju ili jedinstvenih identifikatora na ovoj stranici. Ako ne date privolu ili je povučete, to može nepovoljno utjecati na određene značajke i funkcije.
Adding {{itemName}} to cart
Added {{itemName}} to cart